Concierge

Physionomiste, organisé, vous avez un sens exceptionnel de l'observation, de la discrétion et de l'écoute ...

Responsable de la remise des clés, du courrier de la clientèle, des opérations postales, et éventuellement des services de téléphone, vous renseignez les clients sur les activités culturelles, sportives et touristiques. Vous pouvez faire des courses pour les clients.

Devenir concierge, c'est devenir expert de la gestion de l'accueil et des services rendus à la clientèle dans le hall de l'hôtel.

Pour accéder au métier de concierge vous devez acquérir l'un des diplômes suivants :

Les thèmes de formation suivants vous permettent ;
- De mieux maîtriser votre poste :
> Perfectionnement en langues étrangères
> Accueil commercial
> Informatique
> Gestion des réclamations
> Gestion du stress
> Gestion du temps.